Failiem.lv / Files.fm 플랫폼 이용 약관

본 약관은 Failiem.lv 및 Files.fm 웹사이트, 애플리케이션, API 및 관련 서비스의 이용에 적용됩니다. 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 본 약관, 개인정보처리방침 및 해당 서비스에 적용되는 추가 약관(있는 경우)에 동의하는 것으로 간주됩니다.

서비스 제공업체: SIA “Files.fm”, 등록 번호 40003962231, 부가가치세 납세자 번호 LV40003962231, 주소: Stabu Street 119, Riga, LV-1009, Latvia.
버전: 2026년 9월 22일
발효일: 별도의 공지사항에 명시되지 않은 한, 발행 시점을 기준으로 합니다.

기본 규칙

1. 범위 및 정의

본 약관은 Failiem.lv 및 Files.fm 웹사이트, 계정, 모바일 및 데스크톱 애플리케이션, API, 공유 도구, 파일 저장소, 게시, 결제 및 기타 플랫폼 관련 서비스에 적용됩니다.
사용자는 플랫폼을 방문하거나, 계정을 생성하거나, 콘텐츠를 저장 또는 공유하거나, 콘텐츠를 구매하거나, 플랫폼 통합 기능을 사용하는 모든 개인 또는 조직을 의미합니다. 서비스는 특정 사용자가 요금제, 주문 또는 개별 계약에 따라 이용할 수 있는 플랫폼 기능을 말합니다.
특정 서비스에는 추가 약관, 주문서 또는 회사 계약이 적용될 수 있습니다. 이러한 문서가 본 약관과 상충하는 경우, 특정 서비스 관련 문서는 해당 문서가 직접적으로 규정하는 범위 내에서만 우선 적용됩니다.

2. 동의, 계정 및 보안

플랫폼을 이용하거나 등록 또는 주문 과정에서 동의 버튼을 클릭함으로써, 귀하는 본 약관을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우, 플랫폼을 이용할 수 없습니다.
계정에 제공하는 정보는 사실이고 최신이며 완전해야 합니다. 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 해당 조직을 대표할 권한이 있음을 보증해야 합니다.
사용자는 접속 데이터의 기밀 유지, 기기의 안전한 사용 및 계정 활동에 대한 책임이 있습니다. 의심스럽거나 승인되지 않은 접속이 발생한 경우 즉시 Files.fm에 보고하고 필요한 비밀번호 또는 접속 복구 조치를 취해야 합니다.
플랫폼은 만 13세 이상인 사람이 이용할 수 있습니다. 더 어린 사람은 관련 법률에서 허용하고 법정대리인의 감독을 받는 경우에만 이용할 수 있습니다. 조직 계정 관리자는 사용자들의 합법적인 이용에 대한 책임을 집니다.

3. 서비스, 이용 가능성 및 변경 사항

본 플랫폼은 디지털 콘텐츠의 업로드, 저장, 관리, 다운로드, 수신, 공유 및 게시 기능을 제공하며, 사용자의 요금제 또는 주문 시점에 따라 제공되는 기타 도구도 이용할 수 있습니다. 기능, 제한 사항 및 사용 가능한 연결은 요금제, 제품, 국가 및 개별 계약에 따라 다를 수 있습니다.
Files.fm은 서비스 운영을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취하지만, 유지보수, 보안 사고, 통신 또는 제3자 인프라 장애, 그리고 Files.fm의 통제 범위를 벗어난 기타 사유로 인해 접속이 일시적으로 중단될 수 있습니다.
Files.fm은 특정 기능, 요금제 또는 통합 기능을 변경, 추가 또는 중단할 수 있습니다. 본 약관의 최신 버전은 별도의 공지가 없는 한 이 페이지에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다. 중요한 변경 사항은 관련 법률 또는 특정 계약에 따라 필요한 경우 플랫폼에서 제공되는 수단 또는 계정에 등록된 이메일 주소로 통지됩니다.
사용자가 별도의 서비스 계약 또는 SLA를 체결한 경우, 해당 계약 또는 SLA에 관련 보증 및 가용성 의무 사항이 명시되어 있습니다. 공개 약관 자체는 지속적인 가용성 또는 데이터 복구에 대한 구체적인 보증을 제공하지 않습니다.
요금, 구독 또는 요금제에 중대한 변경 사항이 발생하여 사용자의 결제에 영향을 미치는 경우, 관련 법률, 특정 명령 또는 계약에 달리 규정된 경우를 제외하고 계정에 제공된 이메일 주소로 최소 30일 전에 통지됩니다.
Files.fm은 서비스와 관련된 뉴스, 변경 사항, 보안 및 운영에 대해 플랫폼 또는 이메일을 통해 사용자에게 알릴 수 있습니다. 필수적인 서비스, 보안, 청구 및 법적 고지는 비활성화할 수 없으며, 정보성 또는 마케팅성 고지는 법적으로 허용되는 경우 계정 설정에서 수신 거부할 수 있습니다.
콘텐츠의 상업적 이용, 판매 또는 공개 배포는 관련 서비스, 요금제, 주문 또는 계약에서 허용된 경우에만 가능하며, 그렇지 않은 경우에는 Files.fm의 사전 승인이 필요합니다.
이용자는 본 이용약관의 최신 버전을 정기적으로 검토하고 서비스 공지사항을 주의 깊게 살펴볼 의무가 있습니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.

4. 사용자 콘텐츠 및 기술적 처리

사용자는 플랫폼에 업로드하거나 생성하는 파일, 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 문서 및 기타 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다. 사용자는 해당 콘텐츠를 사용하기 위한 모든 필요한 권리와 허가를 확보할 책임이 전적으로 있습니다.
본 서비스를 제공하기 위해 사용자는 Files.fm에게 저장, 백업, 미리보기, 보안, 공유 및 사용자가 요청한 기능을 수행하는 데 필요한 범위 내에서만 콘텐츠를 사용, 저장, 복사, 기술적 수정, 색인화 및 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 전 세계적인 권리를 부여합니다.
사용자가 콘텐츠를 공개하기로 선택하는 경우, 사용자는 Files.fm에게 선택한 게시 모드에 따라 해당 콘텐츠를 기술적으로 표시, 배포 및 제공할 수 있는 권한을 부여합니다. 사용자는 특정 기능이 기술적으로 허용하는 경우 접근 설정을 변경하거나 게시를 취소할 수 있습니다.
사용자는 별도의 계약에 달리 명시되지 않는 한 중요한 콘텐츠를 백업할 책임이 있습니다. 개인 데이터 처리는 개인정보 처리방침의 적용을 받지만, 조직 및 기업 고객은 별도의 데이터 처리 계약을 요구할 수 있습니다.

5. 허용되는 사용 및 금지되는 콘텐츠

본 플랫폼은 저작권, 상표권, 개인정보 보호권, 영업비밀 또는 기타 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드, 저장, 게시, 판매 또는 배포하는 데 사용할 수 없습니다.
사기, 피싱, 스팸, 연쇄 편지, 무단 광고, 폭력 또는 증오 조장, 불법 활동 조직, 악성 소프트웨어 배포, 무단 접근 시도, 그리고 플랫폼 또는 타인의 보안을 위협하는 모든 행위는 금지됩니다.
기술적 제한을 우회하거나, 자동화된 수단을 사용하여 과도한 데이터를 수집하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 타인을 사칭하거나, 인프라, 개인정보 또는 보안에 과도한 위험을 초래하는 방식으로 플랫폼을 사용할 수 없습니다.
Files.fm은 법률이 허용하는 범위 내에서, 그리고 특정 상황에 따라, 본 약관, 법률 또는 제3자의 권리 침해가 의심되거나 보안을 보호하기 위해 필요한 경우 콘텐츠를 검토, 제한, 차단 또는 삭제할 수 있으며, 계정을 정지할 수도 있습니다.
저작권 침해 또는 유해 콘텐츠 신고는 문의 양식을 통해 제출할 수 있으며, 가능한 경우 "콘텐츠 신고" 카테고리를 선택하십시오. 신고에는 해당 콘텐츠, 침해 주장의 근거, 신고자의 연락처 정보 및 요청 평가에 필요한 기타 정보가 포함되어야 합니다. Files.fm은 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
타인의 명예, 존엄 또는 사생활을 침해하거나, 위협, 협박, 괴롭히거나, 저속하거나 음란하거나 그 밖의 불쾌감을 주는 콘텐츠를 배포하기 위해 서비스를 이용하는 것은 금지되어 있습니다.
음란물이나 성적으로 노골적인 콘텐츠를 게시하거나, 성 서비스, 영상 채팅 또는 영상 채팅 관련 업무를 광고하는 것은 금지되어 있습니다.
무허가 금융 서비스, 불법 경연 대회 또는 피라미드 사기를 광고하는 것은 금지되어 있습니다.

7. 구독, 결제 및 환불

결제를 진행하기 전에 사용자에게 관련 가격, 통화, 청구 기간, 요금제 및 중요한 제한 사항이 표시됩니다. 주문은 사용자가 결제 과정에서 확인하고 결제가 승인될 때 확정됩니다.
정기 구독을 선택하는 경우, 사용자는 구독이 취소되거나 다른 방식으로 종료될 때까지 선택한 요금제 및 기간에 대해 결제 서비스 제공업체가 반복적으로 요금을 청구하는 것을 승인합니다. 다음 결제에 대한 정보는 계정 또는 결제 과정에서 제공되는 양식을 통해 확인할 수 있습니다.
구독은 계정의 "내 구독" 섹션 또는 해당 서비스에 명시된 연락 채널을 통해 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 자동 결제가 중지되지만, 이미 정당하게 지불된 결제는 취소되지 않으며, 법률 또는 별도의 계약에 달리 규정된 경우를 제외하고 이미 결제된 서비스 이용 기간은 종료되지 않습니다.
결제가 실패할 경우, Files.fm은 알림을 보내거나 결제를 재시도할 수 있으며, 실제 결제 정책에 따라 유료 기능 또는 접근을 제한할 수 있습니다. 사용자는 결제 및 연락처 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.
환불, 철회권 및 예외 사항은 관련 법률, 결제 시 제공된 정보 및 특정 서비스 약관에 따라 적용됩니다. 본 약관 위반으로 인해 접근이 제한되거나 계정이 삭제된 경우, 소비자의 필수 권리에 위배되지 않는 한 일반적으로 결제 금액은 환불되지 않습니다.
Files.fm은 사진 인쇄 및 기타 맞춤형 인쇄 제품도 제공할 수 있습니다. 이러한 제품은 파트너사인 "Berga foto pakalpojumi"와 협력하여 제작 및 배송될 수 있으며, 종이 사진 인쇄는 파트너사인 Fotki와 협력하여 자동으로 제작됩니다. 구체적인 주문 가격, 제작, 배송, 취소 및 환불 조건은 구매 과정 또는 해당 파트너사의 약관에 명시되어 있습니다.
제품이 개인 맞춤형으로 제작되거나 사용자가 주문 제작하는 경우, 철회권 및 환불 옵션은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 제한될 수 있으며, 구체적인 조건은 구매 과정 또는 파트너의 약관에 명시되어 있습니다.
선택하신 구독 기간에 대한 요금은 선불로 청구됩니다. 가격, 청구 기간, 갱신 조건 등 주요 구매 정보는 결제 시점에 표시되며, 기술적으로 가능한 경우 구매 확인 또는 청구서가 계정에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
정기 결제가 거부될 경우, Files.fm은 귀하의 계정에 해당 데이터를 보관하고 1일, 5일, 10일 또는 20일 후에 결제를 재시도할 수 있습니다. 결제 실패 금액은 구독이 취소되거나, 유료 기능이 제한되거나, 기타 사유로 서비스가 종료될 때까지 다음 결제에 적용될 수 있습니다.
개인 계약에 따른 비즈니스 계정, 문서 관리 시스템 및 서버 임대 서비스는 송장 발행 및 계좌 이체를 통해 결제할 수 있습니다. 기업 고객에게는 개별 계약, 주문서 또는 송장에 명시된 결제, 취소 및 가격 조건이 적용됩니다. 해당 서비스를 취소하려면 개별 계약에 별도로 명시되지 않은 한 최소 30일 전에 [email protected]로 취소 요청을 보내야 합니다.

8. 디지털 콘텐츠 게시 및 판매 조건

Failiem.lv/Files.fm은 사용자가 디지털 파일을 게시하거나 판매할 수 있는 기술적 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 거래에서 사용자는 판매자이고, 접근 권한 또는 다운로드를 구매하는 사람은 구매자입니다.
판매자는 콘텐츠, 가격 및 제공되는 라이선스 조건을 결정하며, 콘텐츠 판매 권한, 콘텐츠 설명의 정확성 및 품질, 세금 준수 및 라이선스 준수에 대한 모든 책임을 집니다. 라이선스 조건은 명확하고 정확하며 법적으로 효력이 있어야 합니다. 또한 판매자는 본 조항에 명시된 바와 같이 필요한 권리 및 허가를 취득할 책임이 있습니다. 구매자는 구매 시점에 표시된 라이선스 조건에 따라서만 구매한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
판매 절차에서 별도로 명시되지 않는 한, 판매자의 거래 금액에서 10%의 플랫폼 및 결제 처리 수수료가 차감됩니다. 구매자는 거래당 0.29유로의 환불 불가 처리 수수료를 부담해야 합니다. 적용되는 수수료는 해당 절차에 표시되며, 사전 고지 또는 업데이트된 거래 조건에 따라 변경될 수 있습니다.
판매자는 수익금을 수령하기 위해 수령인 정보를 정확하게 제공하고 Files.fm에서 요구하는 인증 절차를 완료해야 합니다. Files.fm은 규정 준수 및 위험 평가 목적으로 판매자, 판매 콘텐츠 또는 관련 거래, 고객에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 누적 금액이 10.00유로 이상인 경우 EEA IBAN 계좌 또는 PayPal로 출금할 수 있으며, 출금 요청은 30일마다 한 번만 제출할 수 있습니다. Files.fm은 제공된 정보가 정확하고 완전하며 추가 인증이 필요하지 않은 경우, 출금 요청 접수 후 30일 이내에 누적 금액을 이체합니다.
Files.fm은 신원, 결제, 사기 또는 권리 확인이 필요한 경우, 수취인 정보가 불완전한 경우, 또는 거래에 대한 분쟁이 있는 경우 자금을 보류, 제한 또는 지급하지 않을 수 있습니다. 판매자는 적용될 수 있는 모든 세금 및 기타 수수료에 대한 책임이 있습니다.
저작권 침해, 무단 판매 또는 라이선스 분쟁 신고는 문의 양식을 통해 제출할 수 있으며, 가능한 경우 "콘텐츠 신고" 카테고리를 선택할 수도 있습니다. 신고서에는 주장하는 권리 또는 침해에 대한 충분하고 법적으로 유효한 근거를 명시해야 합니다. Files.fm은 신고를 검토하는 동안 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한하고, 결제를 중단하거나, 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
이러한 약관은 공개 파일 디렉터리, 파일 저장소 및 외부 웹사이트에 내장된 저장소는 물론 해당 디렉터리, 저장소 및 저장소에 접근하는 사용자, 구매자 및 기타 모든 사람에게도 적용됩니다.
Files.fm은 기술적 인프라를 제공하고 판매자와 구매자 간의 플랫폼 및 기술적 또는 결제 중개자 역할을 합니다. 별도로 명시되지 않는 한, 판매자는 콘텐츠, 콘텐츠 설명, 품질, 권리 및 라이선스 시행에 대한 책임을 집니다.
판매되는 파일의 최소 가격은 1.00유로이며, 판매 절차 또는 특정 제품에 별도로 명시된 경우는 예외입니다.
구매자는 구매 과정에서 제공되는 결제 수단을 이용하여 구매 대금을 지불할 수 있습니다. 결제 수단의 이용 가능 여부는 국가, 은행 및 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.
거래가 완료되면 시스템은 자동으로 구매 확인서와 송장을 생성하여 시스템에 등록된 구매자의 이메일 주소로 발송합니다. 확인서 또는 송장에는 최소한 구매 날짜, 구매한 파일, 적용되는 라이선스 조건 및 총 결제 금액이 명시되어야 합니다. 판매자는 구매자 정보(가능한 경우), 구매한 파일 및 구매 금액을 포함한 거래 알림을 받게 됩니다.
판매자 계정에는 거래 날짜, 구매자 이름(있는 경우), 구매한 파일 이름, 적용되는 라이선스 약관, 가격, 플랫폼 및 결제 수수료, 총 누적 잔액(유로화 기준)을 포함한 거래 정보가 있습니다.
Files.fm은 사용자의 계정에 지정된 이메일 주소로 사전 통지를 통해 상호 청구권을 상계하거나 사용자가 Files.fm에 지불해야 하는 금액을 보류할 수 있습니다.
Files.fm은 이용 약관, 법률을 위반하거나 위반 또는 남용이 의심되는 경우 판매자 등록을 거부하거나 판매 기능에 대한 접근을 제한, 정지 또는 거부할 수 있습니다.
구매가 완료되면 판매자는 구매자에게 구매 당시 고지되었던 라이선스 약관에 따라 구매한 파일을 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다.

9. 공개 프로필, 통합 및 전문 서비스

모바일 및 데스크톱 앱, 동기화, API, MCP, WebDAV, FTP/FTPS 및 기타 통합 기능은 특정 제품 또는 설명서에 명시된 범위 및 제한 사항에 따라서만 사용 가능합니다. 사용자는 액세스 키, 비밀번호 및 통합 기능의 보안에 대한 책임이 있습니다.
법인 계정, 문서 관리, 서버 임대 및 기타 특수 서비스에는 사용자, 관리자, 저장 공간, 보안, 지원 및 데이터 처리 관련 약관이 별도로 적용될 수 있습니다. 개별 계약 또는 주문서에 특정 서비스 약정이 명시될 수 있지만, 관련 플랜 또는 기능 범위를 벗어난 상업적 사용은 Files.fm의 사전 승인을 받아야 할 수 있습니다.
전자 서명, 신원 확인 또는 기타 외부 서비스 제공업체를 이용하는 경우, 해당 서비스 제공업체의 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 사용자는 제출된 문서의 내용과 서명 권한에 대한 책임을 집니다.
자동화, AI, OCR, 미리보기 또는 보안 검색 기능은 특정 사용자에게 해당 기능이 활성화된 경우에만 제공됩니다. 이러한 기능의 결과는 불완전할 수 있으므로 사용자가 직접 확인해야 하며, 법적, 의학적 또는 재정적으로 중요한 결정을 내리는 유일한 근거로 삼아서는 안 됩니다.
사용자가 공개 카탈로그 또는 Discover에서 자신의 콘텐츠를 삭제하려면 문의 양식을 사용하여 요청을 제출하고 삭제할 콘텐츠를 명시하면 됩니다.
활성 비즈니스 구독을 보유한 사용자는 [email protected] 으로 요청을 보내 웹사이트에 파일 저장소를 삽입하는 방법에 대한 지침과 통합 코드를 요청할 수 있습니다.

10. 서비스 중단, 종료 및 데이터 수명 주기

사용자는 계정 및 특정 계약에 명시된 절차에 따라 계정 또는 특정 서비스의 사용을 종료할 수 있습니다. 계정을 해지하기 전에 사용자는 필요한 콘텐츠를 다운로드하여 저장해야 합니다.
Files.fm은 보안, 법적 조치, 제3자 권리, 결제 또는 본 약관을 보호하기 위해 필요한 경우 사전 통지 없이 즉시 콘텐츠 또는 무료 계정에 대한 접근을 제한하거나 중단하거나 삭제할 수 있습니다. Files.fm은 가능한 한 그 이유와 향후 조치를 안내할 것입니다.
요금제 취소, 등급 하향 조정, 연체 또는 계정 폐쇄의 결과는 특정 서비스 및 계정 상태에 따라 다릅니다. 해당 요금제 또는 결제가 더 이상 유효하지 않은 경우 유료 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
계정 폐쇄, 정지 또는 서비스 종료 시, 콘텐츠 및 기술 기록은 서비스 제공, 보안, 분쟁 해결, 회계 또는 법률 준수에 필요한 기간 동안 삭제, 익명화 또는 보관될 수 있습니다. 구체적인 보관 기간은 해당되는 경우 개인정보 처리방침, 요금제 또는 개별 계약에 명시될 수 있습니다.
지적 재산권, 지불, 책임, 분쟁 및 기타 권리에 관한 조항 중 그 성격상 계정 종료 후에도 효력을 유지해야 하는 조항은 필요한 범위 내에서 계속 유효합니다.

11. 지적 재산권, 책임 및 분쟁

Failiem.lv 및 Files.fm 플랫폼의 소프트웨어, 디자인, 이름, 상표, 문서 및 기타 요소는 Files.fm 또는 그 라이선스 제공자의 소유입니다. 사용자는 이러한 요소에 대한 소유권을 부여받지 않으며 허용된 서비스 범위를 벗어나 사용할 수 없습니다. 무단 사용 시, 침해자는 법이 허용하는 범위 내에서 발생한 손해에 대해 책임을 져야 합니다.
Files.fm은 서비스를 당시 이용 가능한 상태 및 범위로 제공합니다. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서 Files.fm은 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 없거나 사용자의 특정 목적에 적합할 것이라고 보장하지 않습니다.
법률이 허용하는 범위 내에서 Files.fm은 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접 손실, 이익 손실, 데이터 손실, 사용자 간 통신 장애, 기술적 오류, 제3자의 무단 접근으로 인한 계정 데이터 변경 또는 기타 제3자의 행위에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 이 책임 제한은 관련 법률에 따라 제한할 수 없는 책임 또는 별도의 계약에서 명시적으로 부담하는 의무에는 적용되지 않습니다.
사용자는 자신의 콘텐츠, 행위, 본 약관 위반 또는 제출된 콘텐츠를 사용할 권리 부족으로 인해 제3자 청구가 발생한 경우, 법이 허용하는 범위 내에서 Files.fm에 발생한 합리적인 손실 및 비용을 배상해야 합니다.
본 이용약관은 소비자 권리 관련 법률을 준수하며, 라트비아 공화국 법률의 적용을 받습니다. 분쟁 발생 시, 먼저 Files.fm의 문의 양식 또는 이메일 [email protected]을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 합의에 도달하지 못할 경우, 해당 분쟁은 관련 법률에 따라 관할 법원에서 처리됩니다.